Từ ngày 04 - 05/4/2017, Bệnh viện Đa khoa huyện Long Phú tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng truyền thông và kỹ năng giao tiếp, ứng xử” cho cán bộ y tế với sự hỗ trợ chuyên môn của Trung tâm Truyền thông - Giáo dục sức khỏe.

Lớp tập huấn gồm 40 học viên là điều dưỡng, nữ hộ sinh ở các khoa, phòng của bệnh viện, được Trung tâm Truyền thông - Giáo dục sức khỏe chia sẻ, hướng dẫn các nội dung: Một số khái niệm về truyền thông – giáo dục sức khỏe; các kỹ năng cơ bản trong truyền thông trực tiếp; cách sử dụng tài liệu truyền thông; một số hình thức truyền thông trực tiếp; đặc biệt là kỹ năng tư vấn sức khỏe tại bệnh viện; kỹ năng giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế và một số tình huống mẫu về giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Song song với phần trao đổi lý thuyết của giảng viên còn có phần thực hành của các học viên trong giao tiếp, ứng xử, trong tư vấn sức khoẻ với người bệnh, thân nhân người bệnh.

Qua thảo luận, cách xử lý câu hỏi tình huống và phần thực hành, các học viên có thể vận dụng các kỹ năng đã học về giao tiếp, ứng xử và tư vấn sức khỏe để phục vụ tốt nhất trong công tác khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện, mang lại sự hài lòng của người bệnh, từng bước nâng cao chất lượng của bệnh viện.

           Tin, ảnh: THÚY DUY